AI-bloggen · 10. november 2026 · ca. 2 min lesing
Losen: agenten som holder prosjektene på kurs
Prosjekter glir ikke fordi noen er slarvete. De glir fordi ingen husker alt. Derfor har vi laget Losen, en agent som logger det som skjer, holder oss på kurs og sier fra når noe havner utenfor avtalen.
Alle som har jobbet i prosjekter, kjenner igjen dette.
Kunden sier ja til tilbudet. Alle er enige om hva som skal leveres. Så kommer det en e-post på tirsdag, et møte på torsdag og et «kan dere ikke bare ta det også?». Tre måneder senere er prosjektet blitt noe annet enn det vi solgte, og ingen kan si når det skjedde.
Det er ikke noens skyld. Det står bare spredt i e-poster, møteopptak og hodet til den som jobbet sist.
Han som loser oss
Losen er en agent som passer på prosjektet fra tilbudet er akseptert. Den gjør fem ting.
**Den henter selv.** Losen leser møtene og e-postene våre. Er det klart hvilken kunde det gjelder, skriver den logglinjen selv. Er den usikker, legger den det fram som et forslag, så vi bare må si ja eller nei.
**Den logger.** Blir det besluttet noe, leverer vi noe eller har vi hatt et møte, står det i loggen. Én linje med dato, hvem og hvorfor. Jeg trenger ikke huske det.
**Den holder oss på kurs.** Hver oppgave knyttes til noe kunden faktisk har kjøpt. Kommer det en ny oppgave som ikke står i tilbudet, merker Losen den «utenfor avtalen» og spør oss hva vi vil gjøre. Vi kan lage en endringsordre, gjøre det gratis med vilje, eller si nei. Uansett hva vi velger, blir valget logget.
**Den lager statusen.** Statusen til kundemøtet kommer fra loggen, ikke fra en kveld med copy-paste. Internt ser vi avvikene øverst, så vi vet hva som har sklidd ut.
**Den gjør overlevering enkel.** Hvis Marius tar over et prosjekt, trenger han ikke ringe meg. Det står i filene.
Ikke enda et system
Losen er ikke et nytt verktøy å logge inn i. Ingen dashbord, ingen fane nummer 15. Det er filer i en mappe og en agent som kan lese dem. Jeg spør, og får svar.
Vi lager egen software først når prosessen er moden og noe konkret krever det. Til da holder det med agent og mapper.
Agenten skriver, vi bestemmer
Losen skriver selv, men viser alltid hva den skrev, og alt kan angres. Det som går ut til kunden, godkjenner et menneske. Vi er fortsatt i testfasen, så ting kan endre seg underveis.
Hver gang noe havner utenfor avtalen, er det en samtale vi skal ta med kunden. Ikke en gave vi gir bort uten å merke det.
Vil du ha et prosjekt som holder kursen? Ta kontakt.
Ofte stilte spørsmål
Hva er Losen?
Losen er en AI-agent Lillehval bruker i prosjekter etter at tilbudet er akseptert. Den logger det som skjer, knytter oppgaver til det kunden har kjøpt, sier fra når noe havner utenfor avtalen og lager statusen til kundemøtet fra loggen.
Sender Losen noe til kunden uten at et menneske har sett det?
Nei. Losen skriver selv i prosjektmappa og viser alltid hva den skrev, og alt kan angres. Det som går ut til kunden, godkjenner et menneske.
Er Losen et nytt system vi må logge inn i?
Nei. Losen er ikke et eget program. Det er filer i en mappe og en agent som kan lese dem, så du spør og får svar uten dashbord og nye innlogginger.
Trenger dere hjelp med AI i praksis?
Lillehval hjelper norske bedrifter fra kartlegging til assistenter og agenter. Book et møte.